Depender solo de las ventas limita el crecimiento de tu concesionaria. La postventa es clave para fidelizar clientes y mantener ingresos constantes.
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Uno de los pilares del posventa es la encuesta de satisfacción. Saber cómo fue el trabajo de tu concesionaria es una parte fundamental de este proceso.
Toda concesionaria tiene la obligación de realizar esta encuesta, pero la pregunta es: ¿cómo utilizas los datos que recibes como retroalimentación? ¿Los anotas en una hoja de cálculo y nada más, o realmente buscas mejorar tu empresa?
El Módulo de Campañas CRM para Posventa está diseñado para encontrar negocios y activar automatizaciones en su base de clientes. Con él, puede crear segmentaciones y diversas formas de contacto. Utilizando la base de datos, funciona como un gestor de ventas, llevando a cabo disparadores e identificando a quién pueden impactar tus campañas.
¿Ser un vendedor de éxito consiste sólo en vender mucho? En este libro electrónico descubrirá lo que se necesita para alcanzar un nuevo nivel en la venta de coches.
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